Оплата и доставка

Наш онлайн магазин growhills.ru работает по предоплате, то есть сначала вы оформляете добавляете товары в корзину, оформляете заказ, затем его оплачиваете (после подтверждения оператором) и потом вы получаете его на почте или от курьера, осуществляющего доставку. После фактического поступления денежных средств (вашей оплаты) на наш расчетный счет в банке или на счета других платежных систем (Qiwi, Yandex money) формируется заказ и в течение трех рабочих дней отправляется на имя адресата.

Для ускорения процесса получения заказа, рекомендуем после оформления заказа, а также после оплаты сразу уведомить об этом работников growhills.ru начиная диалог с номера заказ.

ВНИМАНИЕ:

Режим работы интернет-магазина:

Если заказ был оплачен в нерабочее время, то оплата будет учитываться со дня следующего после дня перечисления денежных средств.

Рекомендуем сохранять все чеки об оплате до момента получения заказанной вами продукции, во избежание проблем и неточностей. Также обращаем ваше внимание, что в случае оформления заказа и получения окончательного счета на оплату, товар резервируется сроком на 5 дней, в случае его неоплаты в данные сроки, а позднее счет аннулируется, а товар из заказа снимается из резерва.

Предоплата осуществляется посредством следующих систем перевода платежей:

- QIWI кошелек

- Яндекс-Деньги

- Visa/MasterCard/Мир

Предоплата платежной системой QIWI – самая быстрая форма оплаты, при которой оплата осуществляется в соответствующем разделе Qiwi Wallet на кошелек, а не на телефон. Будьте внимательны!

Для совершения оплаты, необходимо осуществить перевод с кошелька на сайте или в платежном терминале, все виды оплаты здесь. При регистрации в системе QIWI необходимо внести только свой номер телефона, а затем внести деньги в любом терминале или любым другим способом (например, картой VISA) или на прямую на наш кошелек. Комиссия обычно составляет до 5%.

После оформления заказа на нашем сайте вы увидите уведомление с номером заказа и номер кошелька для оплаты, а также все данные заказа. Зачисление средств (оплата) происходит в течение 5 минут с одного кошелька на другой.

Внимание:

- комиссии при оплате до 5%

- зачисление денежных средств на счет в течение 5 минут

- большое количество терминалов повсеместно

- быстрая регистрация (достаточно номера телефона)

- максимальная разовая сумма оплаты 15000 рублей, для заказов на более крупную сумму следует сделать несколько платежей.

Яндекс-Деньги Способы пополнения кошелька здесь или с своего кошелька Яндекс. Для создания кошелька на Яндекс-деньги достаточно зарегистрировать почтовый ящик на Яндексе. Затем пройдите по ссылке «Деньги» и вы окажетесь в своем электронном кошельке. Ознакомьтесь с инструкцией и оплачивайте все покупки. Комиссия при оплате данной системой составляет от 0 до 5%, в зависимости от способа пополнения счета. Перечисление денежных средств с одного кошелька на другой происходит за считанные минуты. Рекомендуется указывать номер заказа в примечании. Для не идентифицированных пользователей Яндекс-деньги максимальный платеж не должен превышать 15000 рублей (для тех, у кого нет возможности создать свой кошелек можно оплатить через терминал на наш счет).

При окончательном подтверждении заказа в персональной панели а так же в уведомление на емайл, можно увидеть номер кошелька Яндекс-деньги, куда и следует перечислить деньги.

Внимание: При любой оплате компания Яндекс-деньги удерживает сумму 0,5% от суммы платежа за осуществление перевода, при перечислении посредством терминала комиссия составляет 2-5%. Стоит обратить внимание, что оплату надо осуществлять с расчетом комиссии, в противном случае заказ не будет отправлен до полной его оплаты.

Прямое зачисление с помощью банковской карты через интернет бэнкинк или эквайринг платежных систем. Комиссия до 3%

Доставка

Доставка по всей России и странам ЕАЭС происходит при помощи курьера а так же почтой или ТК.
Внимание:
Курьерская доставка происходит только по предоплате.

Доставка по регионам - доставка заказов по регионам России происходит только после полной предоплаты. Цена расходов за доставку рассчитывается согласно тарифами Почты России, СДЕК и др. - доставка заказа осуществляется только после полной оплаты, а точнее после поступления денежных средств на расчетный счет компании.

 Примечание:
После передачи вашего заказа компании по доставке (почта России, курьерская служба) магазин growhills.ru больше не несет за него ответственности, проследить весь путь заказа можно по его номеру самостоятельно.

Внимание: Наша компания не несет ответственности за качество жидких удобрений в зимний период, так как они могут замерзнуть, на их свойствах это не отражается, но для исключения претензий рекомендуем покупку сухих удобрений зимой или заказать теплую доставку.

1. Почта России (ценная посылка)

Цена за такие посылки рассчитывается, согласно тарифам Почты России.
Такой вид доставки самый востребованный за счет своей надежности и доступности. Благодаря специальному идентификатору направления, который указан в вашей личной панели на сайте growhills.ru Плюсы: повсеместная распространённость отделений почты, цена, а также возможность отследить груз.
Минусы: сроки, максимальный вес 20 кг, уровень сервиса Рекомендуем регулярно отслеживать по трек не пришла ли ваша посылка.

2. Транспортная компания

Доставка наших заказов происходит только компаниями: СДЕК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция Вес груза не менее 3 кг, оплата согласно тарифам транспортной фирмы. Примечание: Стоимость такой доставки рассчитывается после окончательного оформления заказа, через форму обратной связи.

При доставке транспортной фирмой требуется ваш номер телефона и данные получателя.

Плюсы: скорость и уровень сервиса
Минусы: цена выше, чем с Почтой России.

Внимание: Перед использованием данного сервиса ознакомьтесь с наличием терминалов в вашем населенном пункте, так как доставка происходит только до терминала. В случае желания клиентом получить заказ на дом, следует это уточнить у транспортной фирмы (услуга предоставляется за отдельную плату). Примечание: претензии по недочетам следует указать в течение 10 дней.

3. Курьерская доставка СДЕК

Доставка таким способом применяется по г. Москва и г. Санкт-Петербург.
Цена рассчитывается после оформления заказа, через форму обратной связи (от 500 рублей рассчитывается по габаритам и весу).
Период доставки зависят от времени оформления заказа и составляет 24-72 ч.

Плюсы: скорость и надежность
Минусы: цена выше Почты России.